iOS背鍋 蘋(píng)果官方回應(yīng)iPhone13全系粉屏問(wèn)題非硬件問(wèn)題
上周，國(guó)內(nèi)大量蘋(píng)果iPhone13用戶反饋其手機(jī)存在“粉屏”問(wèn)題出現(xiàn)，只能通過(guò)重啟短暫解決此問(wèn)題。不僅僅國(guó)內(nèi)，海外iPhone13手機(jī)用戶也遇到相同問(wèn)題，但處于國(guó)內(nèi)外保修協(xié)議不同，海外用戶只要在保修期內(nèi)都可以直接到蘋(píng)果官方門(mén)店換新。而海外用戶致電蘋(píng)果官方客服給出回應(yīng)：“我們并沒(méi)有接到相關(guān)的通知，說(shuō)這樣（的情況）是一個(gè)硬件問(wèn)題。因?yàn)槌霈F(xiàn)這樣的情況一般是由于iOS系統(tǒng)卡死了。“
國(guó)內(nèi)iPhone13用戶反饋出現(xiàn)粉屏問(wèn)題
蘋(píng)果核心的理念一直是宣揚(yáng)“用戶體驗(yàn)至上”，但這種大范圍粉屏事件給用戶帶來(lái)的是“極差”的用戶使用體驗(yàn)。如果官方不能盡快解決，那么未來(lái)大家購(gòu)買iPhone都會(huì)謹(jǐn)慎入手。不過(guò)，問(wèn)題出現(xiàn)在蘋(píng)果這樣的大公司的產(chǎn)品上，如果類似問(wèn)題出現(xiàn)在相對(duì)較小的廠家可能會(huì)直接忽略了。期望，蘋(píng)果能夠早日修復(fù)這個(gè)問(wèn)題。
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