視點！丹麥最大銀行免除9萬客戶欠款，因收債系統(tǒng)出錯
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丹麥丹斯克銀行周三表示，將免除9萬名丹麥客戶的欠款，因為發(fā)現(xiàn)該行的收債系統(tǒng)存在錯誤。這家丹麥最大銀行在2019年意識到其債務(wù)催收系統(tǒng)存在系統(tǒng)性錯誤，并一直在努力糾正過去的錯誤，并補(bǔ)償受影響的客戶，但隨著補(bǔ)救措施的進(jìn)展，新的問題出現(xiàn)了，解決問題的時間可能會延長到2024年以后。
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該行表示，這一時間表不能令人滿意，“我們認(rèn)為，客繼續(xù)收回這些債務(wù)時不可行的，因為在每個案例中，確定債務(wù)金額所需的時間和成本將超過潛在的還款?！?/p>
該行補(bǔ)充說，此前已有大約15.5萬起客戶欠款被結(jié)案，這意味著總共有24.5萬名欠債客戶的債務(wù)將被歸零。
丹斯克銀行已撥出6.5億丹麥克朗（約8750萬美元）用于補(bǔ)償客戶可能被多收的欠款，該行表示，由于補(bǔ)償撥備增加，全年運(yùn)營費(fèi)用將增加約6億丹麥克朗，而債務(wù)減記將導(dǎo)致第三季度貸款減值支出增加6.5億丹麥克朗。
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