欧美在线一区二区三区_久久精品电影免费动漫_添人人躁日日躁夜夜躁夜夜揉_香蕉eeww99国产精选播放_国产日韩在线观看

近日，屈臣氏主播罵消費(fèi)者像“瘋狗”事件被送上熱搜，事情起因也很簡(jiǎn)單，屈臣氏直播間主播正常上播，直播期間放出原價(jià)89元，直播間1分錢(qián)的面膜，消費(fèi)者紛紛下單入手，該產(chǎn)品采用線上銷(xiāo)售線下門(mén)店取貨的方式進(jìn)行售賣(mài)。但當(dāng)消費(fèi)者到線下門(mén)店取貨的時(shí)候，卻被告知該面膜缺貨，但更讓人憤怒的是這邊告知面膜斷貨，但屈臣氏官方直播間卻依然能夠正價(jià)購(gòu)買(mǎi)這款面膜。消費(fèi)者直呼屈臣氏是不是玩不起！

屈臣氏主播罵消費(fèi)者像“瘋狗”

01來(lái)自用戶(hù)的“憤怒”

事件一出，很多用戶(hù)對(duì)屈臣氏及其主播的言行表示厭惡。別說(shuō)當(dāng)天參與直播間活動(dòng)消費(fèi)者了，連沒(méi)參與的用戶(hù)聽(tīng)完這件事也表示出了極大的“憤怒”。我看了眼評(píng)論區(qū)，隔著屏幕都能感受到大家對(duì)屈臣氏的不滿。

從評(píng)論區(qū)都能感受到用戶(hù)的“憤怒”

這件事逐漸發(fā)酵，上萬(wàn)用戶(hù)口誅筆伐

0 2來(lái)自官方的道歉

事件發(fā)生四天后屈臣氏官方微博發(fā)出了致歉信，對(duì)事件進(jìn)行了認(rèn)真的檢討，承諾將會(huì)針對(duì)此次直播已參與用戶(hù)未兌付的進(jìn)行正常兌付面膜商品，對(duì)涉事女主播已經(jīng)做下線處理，未來(lái)會(huì)加強(qiáng)直播間以及第三方合作單位及人員的培訓(xùn)與監(jiān)管，能獲得消費(fèi)者的原諒。

屈臣氏官微推送的致歉信

屈臣氏官方致歉信內(nèi)容

03線下門(mén)店：等通知

按說(shuō)這件事官方出面誠(chéng)懇道歉，自查自糾，大家也就該就此平息了。但這件事遠(yuǎn)不止一封道歉信就能解決的。評(píng)論區(qū)已經(jīng)有用戶(hù)爆出線下門(mén)店依然沒(méi)有收到任何這件事相關(guān)后續(xù)處理辦法，而且期望消費(fèi)者不要相信網(wǎng)絡(luò)“謠言”，他們線下門(mén)店只認(rèn)帶有公司公章的文件通知，其他一概不認(rèn)，只能讓消費(fèi)者等待通知再說(shuō)。

網(wǎng)友爆料門(mén)店工作人員答復(fù)

我其實(shí)很想說(shuō)都已經(jīng)2022年了，商業(yè)服務(wù)并沒(méi)有因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展而進(jìn)步多少，至少部分商戶(hù)的服務(wù)意識(shí)有待提升。直播間罵人完全就是服務(wù)意識(shí)淡薄造成的。就事論事，優(yōu)惠商品缺貨這種套路在互聯(lián)網(wǎng)屢見(jiàn)不鮮，從數(shù)碼產(chǎn)品到家電、日用化妝品，用低價(jià)吸引用戶(hù)本身沒(méi)問(wèn)題，但用戶(hù)來(lái)了卻不給發(fā)貨這件事，論誰(shuí)都有些接受不了，這是最基礎(chǔ)的信任和尊重，少一些套路，多一些真誠(chéng)。這也是我為什么買(mǎi)東西大部分只去京東選購(gòu)，至少自營(yíng)的商品相對(duì)靠譜有保障些。

依氏之謎臉部按摩器微電流神器男女家用美容儀器滾輪神器V臉美顏緊致提拉導(dǎo)入面部按摩面膜 【V臉黑科技】

[經(jīng)銷(xiāo)商]京東商城

[產(chǎn)品售價(jià)]29元

進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)

優(yōu)諾康 瘦臉神器 咬肌訓(xùn)練器臉部訓(xùn)練器小V臉鍛煉下頜下顎法令紋面部肌肉緊致美容儀器提升臉部 粉色單個(gè)裝

[經(jīng)銷(xiāo)商]京東商城

[產(chǎn)品售價(jià)]17.8元

進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)

美立康（mlikang） 納米噴霧臉部加濕補(bǔ)水儀器蒸臉美容冷噴機(jī)家用便攜手持神器充電式 升級(jí)款+升級(jí)噴頭+可噴牛奶+可噴爽膚水+15毫升水

[經(jīng)銷(xiāo)商]京東商城

[產(chǎn)品售價(jià)]20.8元

進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)

美立康（mlikang） 納米噴霧臉部加濕補(bǔ)水儀器蒸臉美容冷噴機(jī)家用便攜手持神器充電式 豪華旗艦款粉+納米霧化+深層補(bǔ)水+可加牛奶+USB

[經(jīng)銷(xiāo)商]京東商城

[產(chǎn)品售價(jià)]28元

進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)

一爾（Yinicare）吸黑頭儀器黑頭吸出神器吸黑頭粉刺電動(dòng)吸出器毛孔清潔儀油脂導(dǎo)出美容儀器 白色【帶三種備用吸頭】

[經(jīng)銷(xiāo)商]京東商城

[產(chǎn)品售價(jià)]45元

進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)

關(guān)鍵詞： 智能手機(jī) 屈臣氏 網(wǎng)絡(luò)直播