車頂維權、信息“裸奔”...中消協(xié)發(fā)布“2021年十大消費維權輿情熱點”
1月24日消息,中國消費者協(xié)會官網(wǎng)發(fā)布“2021年十大消費維權輿情熱點”,“超前點播”、“網(wǎng)紅”商品過度營銷、“寵物活體盲盒”等上榜。
“2021 年十大消費維權輿情熱點”由中國消費者協(xié)會聯(lián)合人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心,基于大數(shù)據(jù)與輿情社會影響力測算結果,共同梳理,分別是:
“車頂維權”事件暴露車企服務漏洞;
教培機構頻現(xiàn)跑路及退費風波;
個別跨國企業(yè)無理拒絕新疆產(chǎn)品侵害消費者權益;
未成年人線上線下過度消費問題頻出;
餐飲品牌門店食品安全事件受關注;
消費者個人信息“裸奔”問題突出;
視頻平臺“超前點播”被指“套路”接連取消;
“網(wǎng)紅”商品被指過度營銷;
奢侈品牌中外退貨政策“雙標”引不滿;
電商平臺“寵物活體盲盒”存侵權風險。
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關鍵詞: 中消協(xié) 2021年十大消費維權輿情熱點
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