Zoom宣布推出Zoom Whiteboard、手勢識別等多項更新
據(jù)TechCrunch報道,Zoom宣布了一系列的更新和新功能,包括虛擬Whiteboard和手勢識別等。在這些更新中,Zoom IQ for Sales使用了人工智能來分析電話。
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Zoom增加了手勢識別功能,這意味著用戶可以舉手或豎起大拇指來顯示通話中的反應,而不是點擊反應。它目前只限于這兩種手勢,而且需要5.10.3或更高版本的客戶端。它在客戶端層面默認是禁用的,你可以在賬戶、用戶或個人層面啟用它。
Zoom還推出了Zoom Whiteboard,它內置于Zoom的桌面應用、Zoom Meetings和Zoom Rooms中。Zoom計劃很快就會增加對Zoom Chat的支持。它還允許用戶使用便條和添加圖片,并在會議后保存Whiteboard內容。它在5.10.3或更高版本的Zoom上可用,你可以通過Whiteboard標簽訪問它。
Zoom還改善了音頻質量,并為亞太地區(qū)的用戶減少了音頻會議的音頻延遲。Zoom將從亞太地區(qū)的數(shù)據(jù)中心發(fā)起Call-Me外呼,這些數(shù)據(jù)中心最近已經更新。當用戶選擇亞洲時,會議邀請現(xiàn)在將包括新的DID和Tollfree號碼。
Zoom的其他變化包括能夠打開和關閉聊天通知,并創(chuàng)建一個民意調查庫。在Zoom主會場的主持人現(xiàn)在可以看到Breakout Room的活動,包括屏幕共享以及音頻和視頻狀態(tài),Zoom會在用戶進入Breakout Room時通知他們。云錄音現(xiàn)在可以記錄一個會議或網絡研討會中多達9個特別關注的用戶。
在安全方面也有更新。當Zoom檢測到不尋常的活動--例如從新的設備或不同的國家登錄--在一個使用工作郵箱且沒有雙因素認證的賬戶上,它將要求用戶輸入一個一次性的密碼。
Zoom宣布,他們正在擴大Zoom Events的展覽樓層,現(xiàn)在允許1500名并發(fā)參與者。他們還將展位限制提高到300個,包括100個贊助商和200個非贊助商,每個贊助商和每個展位最多有20個代表。
網絡研討會的與會者現(xiàn)在可以用表情符號作出反應,主持人可以定制背景和名牌。
Zoom Contact Center 現(xiàn)在允許用戶打開或關閉呼入和呼出電話的自動呼叫記錄。Contact Center 還提供分析功能,并允許用戶為聊天和短信創(chuàng)建和調整信息渠道流。用戶還可以選擇在Waiting Room向客戶展示視頻,收件箱也將包括語音郵件的轉錄。
用于Zoom Chat的新Chat Etiquette工具允許管理員為聊天設置特定的政策,然后決定當該工具檢測到觸發(fā)該政策的消息內容時,應該采取什么行動--如發(fā)送警告或阻止用戶發(fā)送消息。該聊天應用程序還與Box和微軟SharePoint集成。
使用自己運營商的Zoom Phone的新客戶將把Zoom設置為美國和加拿大號碼的默認緊急運營商。這一變化將在5月向現(xiàn)有客戶推出,但如果他們不希望Zoom改變默認值,他們可以選擇加入或聯(lián)系Zoom。Zoom Phone現(xiàn)在配備了一個儀表板來管理不同的設備,用戶現(xiàn)在可以讓他們打電話的人選擇加入或退出SMS/MMS 消息。
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