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村民A遇到諸如家門(mén)口路燈壞了、道路中間堆垃圾等問(wèn)題，通過(guò)平安釘平臺(tái)就能夠拍照上報(bào)。平臺(tái)不僅對(duì)接村委會(huì)，還對(duì)接了省里的基層治理的各個(gè)層級(jí)。

一件被村民上報(bào)的事，首先上報(bào)到村里，村干部如果處理不了，則會(huì)被一鍵上報(bào)到基層治理4平臺(tái)，經(jīng)由鎮(zhèn)里的干部處理。以此類(lèi)推，難以處理的事情在手機(jī)上會(huì)被迅速上報(bào)到區(qū)里、市里。

數(shù)字化讓鄉(xiāng)村治理的效率倍增，橫一村所在的臨浦鎮(zhèn)有一百多號(hào)輔警，負(fù)責(zé)轄區(qū)里6萬(wàn)人的日常管理。相當(dāng)于每600個(gè)人分配到1個(gè)輔警，輔警每天工作超過(guò)12小時(shí)，也未必能處理完全部的工作。

輔警之前聯(lián)系工作，基本在微信群上進(jìn)行，到處拉群，無(wú)序匯報(bào)是常態(tài)，在有急事需要找到村民時(shí)候，通常需要人托人打聽(tīng)。而平安釘上擁有統(tǒng)一的通訊錄，輔警可以迅速聯(lián)系到村民，通知相關(guān)事宜。

數(shù)字化落地的最大難點(diǎn)，從來(lái)就不在技術(shù)層面，而在于打通各個(gè)環(huán)節(jié)之間的過(guò)程。

技術(shù)上的問(wèn)題解決之后，他們發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是政府部門(mén)，還是村民，都像廠房上孤立的煙囪，相互之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)。但伴隨著浙江省做數(shù)字化改革浪潮的推進(jìn)，做一個(gè)一體化、智能化的數(shù)據(jù)平臺(tái)，連通這些煙囪，勢(shì)在必行。

橫一村有大量老年人，使老年人都使用數(shù)字化產(chǎn)品是最大的難點(diǎn)。在前期，阿里云的二三十個(gè)技術(shù)人員駐扎在村子里，做軟件開(kāi)發(fā)，寫(xiě)代碼。

在推廣平安釘?shù)娜兆永?，他們?cè)绯?點(diǎn)上班，晚上10點(diǎn)回家。傅臨產(chǎn)和技術(shù)人員一起敲門(mén)推廣，他三個(gè)月里瘦了30斤。技術(shù)人員準(zhǔn)備了一些如雨傘、香皂等日用品，送給配合安裝平安釘?shù)木用瘛Ｓ行┚用癜滋焱獬鰟?wù)工，阿里云的工作人員連續(xù)上門(mén)一周才能找得到人，用這種方法，包括橫一村在內(nèi)的臨浦鎮(zhèn)，6萬(wàn)人有5.8萬(wàn)人安裝了平安釘。

臨浦鎮(zhèn)的派出所把自己拍攝的反詐宣傳片上傳到“臨云智”中。兩分鐘左右的反詐宣傳片，是片警和村民自己出演的，很接地氣，把在當(dāng)?shù)馗甙l(fā)的詐騙場(chǎng)景都演出來(lái)。村民通過(guò)看這樣的反詐短視頻積累積分，積分能兌換雨傘、衛(wèi)生紙、柴米油鹽等生活用品。

村民也可以用積分發(fā)表自己的想法或者心愿，如果有其他人幫忙，可以收到相應(yīng)的積分。這樣就讓村民參與了自治的工作，積分的流轉(zhuǎn)在村子里實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)。

村民金姐在橫一村村委會(huì)上班，多數(shù)都是手機(jī)上的工作，比如教村民下載釘釘，教他們觀看反詐視頻和消防知識(shí)得積分，學(xué)習(xí)垃圾分類(lèi)，等等。在疫情期間，金姐幫村民們建檔，省去了很多網(wǎng)格員的前期統(tǒng)籌工作。

警察、村民、村干部，就這樣被“臨云智”系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)。

每天，傅臨產(chǎn)就站在如意山房的大屏幕前，看看村里發(fā)生了什么事，村干部做了多少事。在數(shù)字化的平臺(tái)上，像金姐一樣的村干部，一年做了多少事，考評(píng)成績(jī)?nèi)绾危瑢?duì)于所有居民來(lái)說(shuō)都是清晰可見(jiàn)的。

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傅臨產(chǎn)曾經(jīng)想過(guò)，讓人們回來(lái)，那就得讓人們?cè)诩议T(mén)口就能工作。美麗鄉(xiāng)村已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，接下來(lái)，要轉(zhuǎn)換成美麗經(jīng)濟(jì)。

橫一村有上千畝柿子樹(shù)，但都零星地分布在村子各處，2019年，村委將周邊的土地整合，一部分租給種植戶，獲得了一部分土地租金，還有一部分劃分成規(guī)整的柿子林，村里還辟出一塊場(chǎng)地搭建舞臺(tái)，舉辦了柿子節(jié)。2019年的首屆柿子節(jié)，當(dāng)天來(lái)了1萬(wàn)個(gè)人，村里賣(mài)掉了3萬(wàn)斤柿子。

2019年，橫一村因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)了3萬(wàn)斤柿子的人們，獲得了150萬(wàn)的收益，高分通過(guò)區(qū)政府考核，摘掉了欠發(fā)達(dá)村的帽子。傅臨產(chǎn)發(fā)現(xiàn)，人們來(lái)買(mǎi)的并不只是柿子，還有來(lái)橫一村觀賞美景的心情。

站在田野上放眼望去，我們看到家家戶戶建起來(lái)的洋房，已經(jīng)取代了之前低矮的泥瓦房，村子里民宿、燒烤和農(nóng)家樂(lè)，越來(lái)越多。

年輕的時(shí)候，傅臨產(chǎn)走出橫一村，做花木生意；村民金姐和愛(ài)人一起在金華做服裝生意；村民老倪，在外開(kāi)設(shè)了一家五金廠，一年只能回家?guī)状巍?/p>

如果能在家門(mén)口工作，多數(shù)人是不愿意離開(kāi)的。

從2019年開(kāi)始，越來(lái)越多的村民棄廠回村，金姐打算把三層小樓的一樓改造成飯店，老倪決定開(kāi)一個(gè)農(nóng)莊。

傅臨產(chǎn)鼓勵(lì)人們回來(lái)，有村民告訴他，自己的兒子想回來(lái)因地制宜做茶葉，有人會(huì)做廚師，傅臨產(chǎn)都支持他們，從他手里頒發(fā)出去的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，已經(jīng)有18份，有農(nóng)家樂(lè)、茶室、民宿等等。支撐他們就業(yè)的是源源不斷到訪橫一村的客流。

村口如意山房的數(shù)字大屏顯示，在我們到訪的周末，人流量在四五千人左右，村民告訴我們，這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)增長(zhǎng)中。

吸引客流的重要?jiǎng)幼靼l(fā)生在2021年，阿里云和橫一村在高德上面投放了小氣泡廣告，展示了橫一村的美景。同時(shí)，阿里云的技術(shù)人員還開(kāi)發(fā)了“橫一智慧游”的模塊，打開(kāi)高德地圖，就能搜索看到橫一村的全貌，清晰地指引每一處景點(diǎn)，不少游客慕名而來(lái)。

橫一村的各個(gè)景點(diǎn)，存在人臉識(shí)別系統(tǒng)，可以采集到游客的人像，系統(tǒng)可以將這些游玩的片段串聯(lián)起來(lái)，自動(dòng)加入片頭片尾，構(gòu)成一段在橫一村游玩的視頻。游客可以分享到抖音、朋友圈。這樣，前期引流和人際傳播都被打通，越來(lái)越多的杭州居民知道了在杭州近郊的“世外桃源”。形成了從建設(shè)到引流到服務(wù)到裂變的過(guò)程。

費(fèi)孝通的《江村經(jīng)濟(jì)》講到過(guò)工業(yè)對(duì)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的沖擊，而橫一村讓人們留在家門(mén)口，卻更好地利用起了數(shù)字化的變革，激發(fā)了橫一村的其他經(jīng)濟(jì)價(jià)值，數(shù)字化賦能整個(gè)農(nóng)文旅融合的作用非常明顯。

在高德一鍵游引流的最初2個(gè)月里，就已經(jīng)有超過(guò)15萬(wàn)游客來(lái)橫一村游玩。

村里有一家傅臨產(chǎn)開(kāi)的飯店，屋內(nèi)的擺設(shè)有90年代的復(fù)古感，臨浦的農(nóng)家菜做得很地道，我們坐下來(lái)大快朵頤。桌子上有一小碟開(kāi)胃的蘿卜，傅臨產(chǎn)告訴我們，那是臨浦鎮(zhèn)的特產(chǎn)腌蘿卜，不少人吃過(guò)還要買(mǎi)一些帶回去。橫一村的蘿卜、柿子等特產(chǎn)，也是橫一村的變現(xiàn)渠道之一。

在2007年之前，橫一村的村民有60%以上以勞力務(wù)工為主，比如在廠里當(dāng)工人，20%的勞動(dòng)力從事交通、運(yùn)輸、建筑業(yè)。而如今，文旅業(yè)成為橫一村的主要盈利來(lái)源。

數(shù)字化改變的不只是鄉(xiāng)村的人居，還有城市。

在距離橫一村60公里外，杭州城西邊未來(lái)科技城的葛巷社區(qū)，也有一塊這樣的大屏幕。

葛巷社區(qū)，常住人口約1.63萬(wàn)人，老人占比20%，青年占比40%。葛巷社區(qū)是撤村建居的典型，為了有針對(duì)性地服務(wù)各年齡層的居民，葛巷進(jìn)行了數(shù)字化創(chuàng)新。

無(wú)人機(jī)可以代替地面的工作人員進(jìn)行停車(chē)巡視、為住戶送藥送物資；24小時(shí)的診室和藥方隨時(shí)在線，遠(yuǎn)程的醫(yī)生可以在夜深人靜時(shí)接診，并開(kāi)具處方藥。

在葛巷的數(shù)字化智慧屏上，能看到葛巷的每日概況，從房屋信息到人口、警情，都一目了然。葛巷的居民家里的水電數(shù)據(jù)、葛巷食堂的消費(fèi)情況，都統(tǒng)一實(shí)時(shí)上傳到葛巷社區(qū)的智慧服務(wù)平臺(tái)。社區(qū)工作人員告訴我們，這些數(shù)據(jù)能夠看出獨(dú)居老人的異常情況，比如，如果某個(gè)老人某兩天水電數(shù)據(jù)和食堂消費(fèi)情況為0，社區(qū)工作人員就會(huì)迅速上門(mén)援助。

數(shù)字化在中國(guó)擁有廣闊的應(yīng)用空間與應(yīng)用場(chǎng)景。根據(jù)《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(shū)（2021）》，在2016年到2020年之間，中國(guó)三次產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度逐步擴(kuò)張，尤其以第三產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度最深。

但數(shù)字化在第三產(chǎn)業(yè)的主要滲透方向，依然沒(méi)能與大眾關(guān)系最緊密的就業(yè)和居住更好地融合。

這些事實(shí)從一定層面上說(shuō)明，數(shù)字化的難點(diǎn)不是簡(jiǎn)單的技術(shù)接入，而是融入社會(huì)的肌理。這些關(guān)于數(shù)字化與人更好融合的故事，正在被記錄，給越來(lái)越多大眾和從業(yè)者以啟發(fā)。

吳曉波頻道發(fā)起的《云上的中國(guó)第二季》，分別講述了智慧出行、智慧奧運(yùn)、智慧人居中數(shù)字化的應(yīng)用，今天的數(shù)字化，并非我們?cè)?jīng)理解的前沿科技和先進(jìn)制造，而是融入日常生活，成為改變管理低效，提升幸福感的新工具。

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