互聯(lián)網(wǎng)摸魚大賞
當(dāng)一款名為摸魚的軟件光明正大地出現(xiàn)在蘋果APP Store上時,你會猛然發(fā)覺,摸魚已經(jīng)成為全世界打工人的共鳴了。老實說,電子廠的流水線和CBD的互聯(lián)網(wǎng)大廠在摸魚這件事上沒有區(qū)別。前者借著去廁所在外面抽根煙透氣,后者趁著飯點(diǎn)的空檔買杯咖啡續(xù)命。
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有人曾調(diào)侃996等于ICU。2019年,一位ID為“996ICU”的程序員在GitHub發(fā)布了一個代碼倉庫,來控訴國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)996為代表的的嚴(yán)重超時加班。2年后,清華大學(xué)的《摸魚學(xué)導(dǎo)論》就名噪一時了,雖然最后被發(fā)現(xiàn)是一個學(xué)生“自制的課程嘗試”。
(圖片來源:知乎@顧介漣)
到了月底,公司放出來的紅黑榜單開始明確地提醒你:公共wifi已經(jīng)準(zhǔn)確記錄你在各個app逗留的時間,上班為什么刷短視頻?怎么小說閱讀軟件停留時間這么長?HR輕咳一聲,上司臉上的微妙表情仿佛在告訴你:摸魚人,你要小心了。
摸魚人的確要小心,不僅是管理者與管理機(jī)制的窺視與控制,還有蘊(yùn)藏其中的剝削本質(zhì)?,F(xiàn)代企業(yè)制度逐漸發(fā)展的背后,個體化的發(fā)展是否被看見和重視,新一代知識民工的去路又在何方。如果看過摸魚人和反摸魚達(dá)人的斗智斗勇,你或許會感慨,路漫漫其修遠(yuǎn)兮。
01 摸魚聯(lián)盟和反摸魚斗士
年關(guān)已至,摸魚必須。
在49870名“摸魚娃”聚集的豆瓣“上班摸魚小隊”,組規(guī)中有八個大字特別鮮明:人生苦短,及時行樂。
26歲的瀟瀟(化名)覺得快樂是人生遙不可及的未來:房貸和車貸共同壓頂?shù)娜兆?,銀行的12號還款日和花唄20號還款日一樣可怕?!班病钡囊宦?,錢從公司賬戶到她個人賬戶,停留不到24小時,就飛去了別的地方。
于是“摸魚”成了紓解壓力的最佳選擇。
她的工位電腦屏幕正對著上司,買塊防窺屏太刻意,把電腦斜放椅子轉(zhuǎn)向也看上去漫不經(jīng)心,想來想去找了個理由:新設(shè)備電源線太短要換個新工位。然后瀟瀟就抱著屏幕躲在新工作的角落里快樂摸魚一整天。
互聯(lián)網(wǎng)大廠年輕人摸起魚來更是奇招頻出,因為他們善于發(fā)現(xiàn)智慧軟件。在網(wǎng)易云閱讀里,網(wǎng)頁閱讀頁下的“Word模式”,會把小說文字偽裝成工作文檔。
還有一種極簡小說閱讀器,小說內(nèi)容會巧妙隱藏在word文檔的一行內(nèi),即使別人走近盯著你的電腦屏幕,只要不仔細(xì)閱讀,也不會發(fā)現(xiàn)某一行的文字有問題,因為頁面上包括標(biāo)題、正文的其他文字內(nèi)容依然是你的工作內(nèi)容。
偽裝場景是一些摸魚閱讀小說軟件的主流。比如,在任務(wù)欄位置巧妙鑲嵌著小說內(nèi)容,在敲代碼的頁面下隱藏一波,還有更厲害的,在Touch Bar里,體驗超越非凡的精彩。
當(dāng)然還有一些硬核“摸魚”軟件。比如假裝各種常用電腦的系統(tǒng)升級界面,只要選擇一個合適的主題,你就可以在同事領(lǐng)導(dǎo)面前假裝“心痛”地等待系統(tǒng)的進(jìn)度條一點(diǎn)點(diǎn)走完了。
不過,反摸魚斗士的偵查能力也不簡單。福建某公司的員工查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn),公司所有電腦的Alt鍵都被老板摳掉了,因為“沒有Alt鍵就不能快速切換工作窗口了”。衛(wèi)生間里也被安裝了信號屏蔽器,盒飯都要吃開蓋的。為了反摸魚,老板們真是絞盡腦汁。
02 摸魚為何流行?
當(dāng)我們?nèi)ビ懻撁~學(xué)的成型,首先第一個要解決的問題是,摸魚是如何成為流行詞的?
一個網(wǎng)絡(luò)熱詞的形成關(guān)鍵在于流行性,而流行性則代表了更高程度的接納。
語言的背后是有東西的,這種語言也不能離開文化而存在。薩丕爾在《語言學(xué)》中闡述過這個道理:某種詞義變遷和發(fā)展的背后,是當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化流行給人們帶來的心理認(rèn)知改變。
在“二十世紀(jì)以來漢語書面語的構(gòu)建與發(fā)展研究”教育部人文社會科學(xué)規(guī)劃基金項目中,學(xué)者吳玲竹、何亮指出,“摸魚”一詞經(jīng)歷了由本義探取魚類到獲得利益的演變。而在“獲得利益”的語義分支下,進(jìn)一步衍生出“不干正事”,以及“假裝工作辦私事”的意思。這是基于魚在古代是食物,一種可作為交換的勞動產(chǎn)品,從而使其具備了商品價值。
勞動者覺得他們獲得的報酬是“獲利”,因而偶爾摸魚成為一種隱秘的怠工,仿佛獲取了更大的利益,在內(nèi)卷者看來,這種摸魚無疑是可恥的。
但現(xiàn)實情況并非如此。
工作已經(jīng)超越情感和生活成為壓力最大的來源。脈脈《向內(nèi)而生:中國職場流動趨勢年度報告2020》中,71%的人稱工作是讓自己產(chǎn)生焦慮的最主要因素,高達(dá)第一。
《2020企業(yè)健康福利洞察報告》也顯示,相比2019年,2020年25-30歲以下的職場人壓力與日俱增,他們因處于事業(yè)上升瓶頸期狀態(tài)迷茫焦慮,壓力值高達(dá)7.4,成為職場壓力最高的群體。而25歲以下的職場青年,也因為收入減少和超前消費(fèi)的習(xí)慣,在經(jīng)濟(jì)上“腹背受敵”,壓力值稍低排行第二為7.2。
事實情況是,人們需要摸魚,這像是一種情感補(bǔ)償機(jī)制。面對高壓而無法掙脫的工作時,雇員需要用一種近乎自嘲的方式與自我達(dá)成和解,從情感上對自己形成保護(hù)。
像此前熱議的“清華大學(xué)摸魚學(xué)導(dǎo)論”事件,該校社會科學(xué)學(xué)院院長、心理學(xué)系主任彭凱平也認(rèn)為,他在摸魚中看到了一種積極的嘗試,“摸魚并不意味著不想努力”,而是學(xué)生在高壓下的調(diào)侃和自嘲,是釋放壓力的出口。
隨著科技發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,摸魚應(yīng)該是一種良性循環(huán)。人類學(xué)家大衛(wèi)·格雷伯曾在《狗屁工作:一種理論》中寫道,越來越多的員工發(fā)現(xiàn)雖然自己每周要做40甚至50小時公文工作,但有效的工作時間只有15小時。正如凱恩斯預(yù)測的那樣,技術(shù)的進(jìn)步讓生產(chǎn)性工作大量減少,但勞動者并沒有減少他們的工作時間,也無暇追求他們想要的快樂。因為其余的時間都花在組織參加和激勵討論會、更新Facebook個人資料、下載電視機(jī)頂盒上了。
話已至此,內(nèi)卷達(dá)人大可不必對摸魚人指指點(diǎn)點(diǎn)?!禛allup全球職場環(huán)境報告》數(shù)據(jù)顯示,不摸魚的員工在142個國家中的占比不到15%。所以說,摸魚人才是正道。
03 知識民工的覺醒
彭凱平的評價其實還有后半句,“這是一種反抗,一種辛酸,一種正義?!?/p>
不僅是學(xué)生群體,在最早提出“996.ICU”的重災(zāi)區(qū)互聯(lián)網(wǎng),“摸魚”語義的背后,才是更廣泛的程序員群體對當(dāng)下剝削工作制度的挑戰(zhàn),它和“IT民工、打工人、碼農(nóng)”等詞語一樣,是現(xiàn)代社會某種群體的集體表達(dá)。
資本家和工廠主當(dāng)然會厭惡類似“摸魚”的表達(dá)和行為,甚至上升到“夜里暗摳Alt鍵”這種矯正。因為他們已經(jīng)意識到,當(dāng)這群知識民工已經(jīng)壓力大到開始用摸魚來自我排解時,這不僅是一種情緒撒嬌和緩解,而是隱藏了某種統(tǒng)一化、規(guī)模化的社會行動的可能,比如“非暴力不合作”的罷工,比如“假裝配合”的摸魚上班。這樣的勞動者意識覺醒必然會影響大企業(yè)剝削剩余價值和加速資本累積的進(jìn)程。
通俗一點(diǎn)來說,就是企業(yè)主覺得“打工的不如以前不好管了”。
這不是沒有原因的——起源于工業(yè)機(jī)器化生產(chǎn)時期的企業(yè)的管理策略主要有兩種,“直接控制”和“責(zé)任自治”。直接控制是指企業(yè)通過勞動過程和管理制度的設(shè)計讓技術(shù)工作從工人群體剝離,并集中于管理層,這就讓機(jī)器制造業(yè)的大批工人淪為去技術(shù)化的體力勞動者。這樣一來,勞動者逐漸成為“在指令下重復(fù)勞動的新型機(jī)器”;責(zé)任自治認(rèn)為技術(shù)不可能完全從勞動中剝離,工人在勞動過程中仍然有一定的控制權(quán)或者說自主性。
但現(xiàn)代企業(yè)并沒有因此完全進(jìn)化,他們經(jīng)常會設(shè)置一種看似“自主”的管理陷阱。比如人們認(rèn)為的接受過高等教育、看上去是精英階層,追求自我突破和挑戰(zhàn)的程序員群體,由于編程工作的創(chuàng)造性他們本該在勞動中被賦予更多自主權(quán),但企業(yè)通過一系列生產(chǎn)規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和微觀勞動流程的設(shè)計,讓這群創(chuàng)造性的知識勞動者的工作也變得單一乏味。
學(xué)者麥克切爾和莫斯可認(rèn)為,數(shù)字經(jīng)濟(jì)下部分勞工的工作傾向于“去技術(shù)化”。雖然被尊稱為“技術(shù)型勞動者”,但其從事的工作實質(zhì)上是單一和極具重復(fù)性的勞動。而當(dāng)這些涉及OKR、KPI等績效考核的目標(biāo)被分配到勞動者頭上時,如果不能按時保質(zhì)保量地完成,知識民工很容易產(chǎn)生一種“恥感”,這種“恥感”加劇了他們的加班。
但這種加班不是自發(fā)主動的,是被“制造出來的同意”,是被迫的過程。學(xué)者布洛維認(rèn)為,在責(zé)任自治中,企業(yè)擅長運(yùn)用一系列規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和流程干預(yù),讓勞動者全身心投入這場“趕工游戲”,從未忽略了雇傭關(guān)系的真相和管理控制的本質(zhì)。換言之,看上去是勞動者自發(fā)在加班,但實際上還是管理策略在發(fā)揮作用。
坦白講,能進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大廠的群體是佼佼者,中國90%的IT程序員還是在小型公司(100人及以下員工的企業(yè))上班。所以說數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,大部分的知識勞動者并非擁有燦爛光明的未來,而是在知識民工的路上左右徘徊。
他們之所以自稱IT民工,計算機(jī)碼農(nóng)或者金融掃地僧,這些稱呼背后都有身份建構(gòu)的不適感。因為在當(dāng)下的中國語境,農(nóng)民可能是遠(yuǎn)離精英階層、權(quán)利無法保障、處于弱勢地位的群體。對身處底層的IT從業(yè)者來說,這種身份建構(gòu)是自身工作狀況和社會狀態(tài)的重要切面。
而那些發(fā)起摸魚小組或者說親身實踐的摸魚娃們,很多可能也并非“沒有上進(jìn)心的躺平選手”,也不是“沒有物質(zhì)生活壓力的小康之家”,他們只是在工作中的合理訴求被壓抑忽視太久后,共同在互聯(lián)網(wǎng)的某個角落形成了一個共情群組。
至少在這個群組里,他們是共同體也是被看見的個體,他們能夠自我賦權(quán),自我紓解,對著dirty work說no。
關(guān)鍵詞: 視點(diǎn)·觀察 互聯(lián)網(wǎng)摸魚大賞 cnBeta
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