一夜挖走6萬人 歐美音頻社交刺刀見紅
Clubhouse的“夢醒時分”到了。自2021年初突然爆火之后,音頻社交平臺Clubhouse已經(jīng)在發(fā)展的快車道上跑了一年多,經(jīng)歷了至少兩輪融資,取消“邀請制”開放注冊,也被諸多社交媒體巨頭圍追堵截。但最近,競爭的烈度上升到了一個新高度。Clubhouse平臺上最火的“房間”之一,擁有超過67000名成員的“搖籃曲俱樂部”(LullabyClub),被亞馬遜挖走了。
是的,亞馬遜不僅推出了一個類似Clubhouse的音頻內(nèi)容服務(wù)AMP,還開始挖人了。就像Spotify當(dāng)初斥資1億美元買下明星播客主持JoeRogan的獨播權(quán),吹響了播客節(jié)目“私有化”的號角,音頻社交,也正在進入一個更激烈的競爭期。
這讓Clubhouse不得不從過去一年高速增長的美夢中醒來,走出新手村,開始真正的艱難苦旅。
搖籃曲俱樂部
Clubhouse有一個很有意思的規(guī)則:每一次大版本App更新,開發(fā)團隊都會找到平臺上當(dāng)前最火的房間主持人,用他的頭像,作為App圖標。從2021年2月到5月,Clubhouse的圖標一直是一個帶著棒球帽的卷發(fā)男子。這個人,名叫AxelMansoor。
Mansoor是一名美國唱作歌手。在來到Clubhouse之前,他最大的“成就”,是參加過一檔NBC電視臺舉辦的歌曲選秀節(jié)目,一路闖入決賽。但這并沒有給他帶來多大的名氣,直到今天,Mansoor自己的YouTube頻道,也只有7550個粉絲。
Mansoor參加過選秀節(jié)目,但并沒有獲得很大的名氣|NBC
2020年12月,Mansoor來到了這個音頻社交平臺,創(chuàng)建了一個名為“搖籃曲俱樂部”的房間。
與99%的房間不同,搖籃曲俱樂部不是一個供大家“討論”的地方。這里不允許游客開麥,Mansoor會播放一些舒緩的搖籃曲音樂,也會低聲誦念一些“耳語”,比如睡前故事或詩歌,房間聲音的整體氛圍,就像一種ASMR。
然后,搖籃曲俱樂部就火了。只過了短短一個多月的時間,它就吸引了上萬粉絲。此時恰逢Clubhouse被伊隆·馬斯克推薦并爆火,飛速涌入的用戶,聚集在俱樂部,一起入睡。
2021年2月1日,AxelMansoor的頭像,成為了Clubhouse的App圖標,直到5月才被換下來。這讓他不僅成為了Clubhouse歷史上“占據(jù)圖標位”時間最長的頻道主持,且這段時間,恰好是Clubhouse用戶增速最快的一段時期。各種新用戶四處發(fā)帖詢問:圖標上那個人是誰?這無疑給Mansoor又帶來了更多曝光。
直到今天,我們也很難講清楚搖籃曲俱樂部到底為什么火。今天的互聯(lián)網(wǎng)上,可用于“助眠”的ASMR內(nèi)容到處都是,還有廠商為此開發(fā)了專門的App、硬件,比如業(yè)內(nèi)著名的催眠AppCalm,和Bose的Sleepbuds降噪助眠耳機。
有觀點認為,搖籃曲俱樂部提供了一種“陪伴感”。盡管用戶無法發(fā)言,但他們的確身處于同一個線上的虛擬房間,聽著同樣的聲音一起入睡。俱樂部提供了一種奇妙的,令人安心的陪伴體驗。聽眾也會互相交流內(nèi)容的精彩之處,那些讓很多聽眾一起入睡的“精彩瞬間”被戲稱為“落枕時刻”(pillowdrop)。
房間爆火后,“搖籃曲俱樂部”也迅速開始向“內(nèi)容品牌”轉(zhuǎn)型,創(chuàng)建了包括Instagram、推特在內(nèi)的一系列社交媒體賬號,以及一個Discord頻道供成員交流。Mansoor還邀請了自己的一系列音樂人朋友“客串”節(jié)目,其中包括著名歌手JohnMayer。
但轉(zhuǎn)型并沒有那么簡單。無論是搖籃曲俱樂部,還是Clubhouse平臺本身,都是非常垂直的場景。用戶在睡前來到這里,睡著就自動“離開”。愿意在白天關(guān)注催眠相關(guān)內(nèi)容,關(guān)注推特、instagram的用戶并不多。
直到今年,Mansoor終于遇到了一個真正的“轉(zhuǎn)型”機會。亞馬遜向Mansoor拋出橄欖枝,提出讓搖籃曲俱樂部遷移到亞馬遜新推出的音頻社交平臺AMP上。
Mansoor迅速抓住了這個機會。盡管相關(guān)交易的價碼并未披露,3月,Mansoor向他的聽眾們宣布,自己將從Clubhouse撤出,把搖籃曲俱樂部帶到亞馬遜的新平臺上。
值錢的“KOL”
亞馬遜想“收買”搖籃曲俱樂部的原因,并不難分析。
就像伊隆·馬斯克的一條推特,引爆了Clubhouse一樣,亞馬遜希望通過“搖籃曲俱樂部”這樣的頭部頻道,為自己的AMP帶來一批種子用戶,催化互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的增長反應(yīng):裂變傳播。
除了搖籃曲俱樂部,亞馬遜還押注了一批明星主持人,包括說唱明星NickyMinaj。畢竟現(xiàn)在市面上并不缺同類產(chǎn)品,AMP能否順利冷啟動,全看這一批“頭部KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)”了。
亞馬遜新推出的音頻社交App AMP,AMP取義自電子樂隊里的“放大器”|TheVerge
實際上,亞馬遜入局的時機,已經(jīng)有點“太晚了”。
早在去年4月,Clubhouse剛火起來的時候,F(xiàn)acebook、推特、Spotify就都推出了類似的音頻社交功能。國內(nèi)的音頻內(nèi)容平臺,包括喜馬拉雅等,也紛紛上線了類似功能,還涌現(xiàn)了一大批相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項目。
諸多玩家中,又當(dāng)屬推特,蹚水蹚得最深?,F(xiàn)在,推特的Spaces功能已經(jīng)占據(jù)了App首頁底部中心的“黃金位置”,如果你關(guān)注的人正在參與某個房間的討論,這個房間還會顯示在首頁時間線的置頂位置。
這同樣不難理解,畢竟Clubhouse的爆火,就是始于馬斯克的一條推特,已經(jīng)成為“KOL引領(lǐng)用戶”的典型案例。推特并不希望自己的用戶,要到Clubhouse里去聽催眠曲。過去幾個月,只要有影響較大的新聞事件發(fā)生,推特上就會涌現(xiàn)出一些熱門“房間”,聚集幾千人,共同展開討論。
推特把Spaces語音交流功能放到了App里非常顯著的位置|Twitter
而且,要論KOL,推特上的明星用戶只會更多。馬斯克本人就經(jīng)常在推特上呼風(fēng)喚雨,從噴火器、ATV車,到狗狗幣、Clubhouse,沒有他帶不動的貨。
就在本月,根據(jù)美國證券交易委員會披露的文件,馬斯克買入了推特9.2%的股份,已經(jīng)成為推特最大的外部股東。消息一出,推特股價兩天內(nèi)暴漲30%。可以說,正是像馬斯克這樣的KOL,才能施展出社交媒體的能量。他親自入股推特,給公司、股東都吃下了一顆“定心丸”。
更深的“粘性”
過去幾個月,有不少人認為,Clubhouse沒有處理好第一波巨大的“流量熱潮”。很多頻道主持人,在玩了一段時間之后,都離開了Clubhouse,Mansoor只不過是其中之一,盡管他離開的方式是被“挖”走。
用戶增速也在放緩。爆火初期,盡管需要邀請碼才能注冊加入,Clubhouse的用戶量在一個月內(nèi)迅速從200萬翻倍至400萬。去年夏天,開放注冊之后,Clubhouse的用戶并沒有呈現(xiàn)出加速增長的趨勢,在增加,但勢能相對平緩,月下載量一直徘徊在200-300萬之間。
產(chǎn)品層面,Clubhouse進行了比較大的調(diào)整。比如允許主持人對房間的內(nèi)容進行錄制,供聽眾“回放”。但也有人認為,這樣會使Clubhouse失去“直播”的魅力。畢竟很多人之所以沉迷Clubhouse,就是怕錯過接下來更精彩的討論,才一直流連。
但在Clubhouse內(nèi)部,團隊管理層,似乎并不焦慮。
據(jù)WIRED報道,Clubhouse的管理層認為,在流量爆發(fā)的時期,平臺野蠻生長,并不是他們希望看到的情況。反而是現(xiàn)在,穩(wěn)定的增長,讓他們更安心一點。因為他們本來就想要通過長期的發(fā)展,打造一個可持續(xù)的基礎(chǔ)設(shè)施。
這一“慢發(fā)展”的理念,不只是說說而已。創(chuàng)業(yè)于2020年3月,直到爆火,Clubhouse的早期團隊也不過寥寥數(shù)人。經(jīng)歷幾輪融資,到今天,估值40億美元,團隊規(guī)模也還不到100人,足夠印證管理層的說法。
某種程度上,Clubhouse并不以KOL,或搖籃曲俱樂部這樣的“頭部賬號”為榮。聯(lián)合創(chuàng)始人保羅·戴維森(PaulDavidson)甚至表示,團隊不應(yīng)過分關(guān)注“用戶量”,而是更應(yīng)該關(guān)注用戶的“停留時長”,目前這個數(shù)字是每天70分鐘。這才是他們引以為傲的事情,是用戶喜愛Clubhouse的證明。
而且,戴維森還不愿意以“熱門房間聚集的人數(shù)”來衡量平臺成功與否。他更愿意關(guān)注中小型的,朋友與朋友之間的“社交房間”,比如一個成員7000多人的“龍與地下城俱樂部”,用戶通過Clubhouse來玩“跑團游戲”。
這些東西被藏在熱門房間的表面之下,很難被發(fā)覺,但這些用戶之間最自然的交流,是一種更深的“粘性”。
有一種科技哲學(xué)的觀點認為,聲音、人的聲音,相比書面語言更親密,更能拉近人與人之間的關(guān)系,刺激想象力。
作為一個音頻社交平臺,Clubhouse橫跨了“社交”和“內(nèi)容”兩個重要屬性。它有內(nèi)容平臺的中心化特征,大量聽眾圍繞在某一個房間主持人周圍;又有社交的粘性:你可以隨意創(chuàng)建、加入一個房間,和朋友隨意聊聊。
這可能正是Clubhouse能在這個社交媒體已經(jīng)完全過飽和的時代,逆勢生長的原因。也注定了他的發(fā)展之路,不會是一條坦途。
但Clubhouse依然樂觀。在回應(yīng)Mansoor被亞馬遜挖走的消息時,他們表示:“各路創(chuàng)作者在Clubhouse到了他們的聲音,當(dāng)我們看到有社區(qū)成員獲得好的商業(yè)發(fā)展機會時,我們很興奮?!?/p>
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