工信部:全國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶數(shù)超5700萬
4月19日消息,今日,工信部新聞發(fā)言人羅俊杰和趙志國介紹了2022年一季度工業(yè)和信息化發(fā)展情況。據(jù)羅俊杰介紹,全國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)超過5700萬,一季度電信業(yè)務(wù)收入規(guī)模達(dá)到3935億元,同比增長9.3%,增速同比提高2.8個(gè)百分點(diǎn),電信業(yè)務(wù)總量同比增長23.9%。
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據(jù)悉,2019年11月27日,中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通三大國內(nèi)運(yùn)營商開始正式提供“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù),用戶可在保持號碼不變的情況下選擇電信、移動(dòng)、聯(lián)通任一家的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù),避免更換號碼帶來的成本、風(fēng)險(xiǎn)。
那么如何確認(rèn)自己的號碼是否滿足轉(zhuǎn)網(wǎng)條件?
電信、移動(dòng)、聯(lián)通用戶使用本機(jī)發(fā)送短信“CXXZ#姓名#證件號碼”至 10001、10086、10010,即可查詢是否滿足攜號入網(wǎng)條件。
對于滿足條件的用戶,如有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的其他業(yè)務(wù),攜出方會(huì)在反饋查詢結(jié)果的同時(shí)提醒用戶。
對于不滿足條件的用戶,攜出方會(huì)一次性明確告知用戶不滿足條件的原因及咨詢途徑,并通過客服電話等方式為用戶提供實(shí)現(xiàn)滿足條件的咨詢。
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