哈銀消費(fèi)金融七載風(fēng)雨兼程,創(chuàng)新引領(lǐng)穩(wěn)健前行
對(duì)于哈銀消費(fèi)金融而言,2024年是具有紀(jì)念意義的關(guān)鍵一年。作為一家持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu),哈銀消費(fèi)金融走過了七個(gè)年頭,七年的探索與實(shí)踐,哈銀消費(fèi)金融借助創(chuàng)新運(yùn)營體系,成功實(shí)現(xiàn)“金融創(chuàng)新與穩(wěn)健發(fā)展”雙重目標(biāo),開啟了嶄新的未來篇章。
保持穩(wěn)健發(fā)展,需要提升技術(shù)研發(fā)力量。哈銀消費(fèi)金融深入貫徹“科技金融”發(fā)展理念,以科技創(chuàng)新為引擎,全面推動(dòng)金融科技的建設(shè)與發(fā)展。為了持續(xù)提升自身核心競爭力,哈銀消費(fèi)金融大力推進(jìn)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿科技的研發(fā)與應(yīng)用,成功推出了一系列特色鮮明的消費(fèi)金融產(chǎn)品,豐富了金融市場層次,優(yōu)化了金融產(chǎn)品供給,擴(kuò)大了金融服務(wù)覆蓋范圍,讓金融科技的發(fā)展成果更加廣泛、深入、公平地惠及廣大人民群眾。截止2024年4月底,哈銀消費(fèi)金融在科技方面取得了顯著成果,擁有2項(xiàng)國家發(fā)明專利和110項(xiàng)軟件著作權(quán),并榮獲了包含《亞洲銀行家》頒發(fā)的“2023年中國最佳信貸項(xiàng)目”在內(nèi)的多項(xiàng)行業(yè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。在哈銀消費(fèi)金融的視野中,金融科技的蓬勃發(fā)展正為普惠金融領(lǐng)域開辟出更多元化的發(fā)展道路,從而為廣大用戶提供更加卓越、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。這樣的轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)了科技對(duì)金融行業(yè)的深刻影響,也進(jìn)一步彰顯了哈銀消費(fèi)金融致力于提升金融服務(wù)質(zhì)量和普及程度的決心。
保持穩(wěn)健發(fā)展,需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)水平。從履行社會(huì)責(zé)任的角度出發(fā),哈銀消費(fèi)金融積極承擔(dān),建立了一套完善的消費(fèi)者金融素養(yǎng)提升體系,先后推出了金融知識(shí)長期培養(yǎng)計(jì)劃 ——“繁星計(jì)劃”,以及傳授理財(cái)技巧、助力共同富裕的專欄 ——“共富專欄”,通過圖文、漫畫、短視頻等多元形式,將金融知識(shí)傳遞給光大消費(fèi)者。除此之外,憑借“數(shù)智引擎中臺(tái)”的構(gòu)建,哈銀消金成功打造了業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化、自動(dòng)化的創(chuàng)新模式,有效提升了金融服務(wù)效率和客戶體驗(yàn),為眾多消費(fèi)者切實(shí)解決了諸多棘手金融難題。通過這一系列努力,哈銀消費(fèi)金融不僅提升了消費(fèi)者的金融素養(yǎng),幫助他們建立了更加科學(xué)、合理的投資與消費(fèi)觀念,還增強(qiáng)了他們辨別金融風(fēng)險(xiǎn)的能力,使他們少走彎路、錯(cuò)路。同時(shí),這些舉措也使哈銀消費(fèi)金融贏得了更多消費(fèi)者的認(rèn)可,形成“良性循環(huán)”的發(fā)展模式,為公司的穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
保持穩(wěn)健發(fā)展,需要著力解決核心難題。2023年,哈銀消費(fèi)金融立足當(dāng)前市場形勢,以積極的態(tài)度主動(dòng)應(yīng)對(duì)金融消費(fèi)者投訴,實(shí)現(xiàn)投訴辦結(jié)率100%的優(yōu)異成績。全年累計(jì)收到監(jiān)管轉(zhuǎn)派投訴250件,較上年減少19件,降幅7.06%。在消費(fèi)者權(quán)益保障以及處理客訴能力提升方面,哈銀消費(fèi)金融采取了切實(shí)可行的發(fā)展舉措,贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與尊重。除此之外,哈銀消費(fèi)金融還圍繞金融消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)領(lǐng)域和亟待解決的難點(diǎn)問題,開展多渠道、多層次、多形式的日常宣傳教育活動(dòng)。公司官網(wǎng)定期發(fā)布金融風(fēng)險(xiǎn)提示,在微信公眾號(hào)等移動(dòng)客戶端每周推送文章。哈銀消費(fèi)金融深信,開展多元化的金融知識(shí)科普活動(dòng),不僅能夠切實(shí)為消費(fèi)者解決實(shí)際問題,還能激勵(lì)更多同業(yè)主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),履行自身使命。另外,哈銀消費(fèi)金融借助科學(xué)的運(yùn)營機(jī)制,堅(jiān)持多角色聯(lián)合運(yùn)營,與同業(yè)金融機(jī)構(gòu)、金融科技公司共同合作,推動(dòng)創(chuàng)新合作模式的實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)更廣泛的市場覆蓋和更高效的服務(wù)提供。
保持穩(wěn)健發(fā)展,需要構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管控生命線。當(dāng)前,哈銀消費(fèi)金融充分利用智能AI技術(shù)的創(chuàng)新力量,成功實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)策略模型的全過程管理,顯著提升了風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)效性和精準(zhǔn)性。這種基于大數(shù)據(jù)和先進(jìn)算法的智能風(fēng)險(xiǎn)管理體系,能夠精準(zhǔn)地識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),并通過智能分析迅速定位風(fēng)險(xiǎn)源頭。一旦識(shí)別到風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)會(huì)立即啟動(dòng)相應(yīng)的處置流程,采取及時(shí)有效的措施進(jìn)行防范和處置,從而最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)業(yè)務(wù)的影響。在風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)的構(gòu)建過程中,哈銀消費(fèi)金融還建立了嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測機(jī)制。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,能夠全面掌握各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況,及時(shí)預(yù)警和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。這種全面、系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。
在追求穩(wěn)健發(fā)展的道路上,哈銀消費(fèi)金融展現(xiàn)出了堅(jiān)定的決心和卓越的執(zhí)行力。公司不僅在金融科技領(lǐng)域取得了顯著成果,也為廣大消費(fèi)者提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。展望未來,哈銀消費(fèi)金融將繼續(xù)朝著寫好“綠色金融、科技金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”五篇大文章邁進(jìn)。不斷深化金融科技創(chuàng)新,推動(dòng)金融服務(wù)普惠化、智能化、個(gè)性化發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。同時(shí),公司也將繼續(xù)關(guān)注市場變化,積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),以更加穩(wěn)健的姿態(tài)迎接未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)!
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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